AUXILIAR DE OPERACIONES

### Descripción En este rol, serás responsable de coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades operativas y comerciales del área, contribuyendo al cumplimiento de metas, objetivos y procesos establecidos. Buscamos una persona con experiencia en actividades administrativas, comerciales u operativas, seguimiento de equipos, atención a clientes, ventas, crédito, cobranza o gestión de resultados, con capacidad para organizar actividades, analizar información y dar seguimiento oportuno a pendientes y objetivos. ### Responsabilidades * Coordinar y dar seguimiento a las actividades operativas, administrativas y comerciales del área. * Supervisar y apoyar al personal en el cumplimiento de sus actividades y objetivos. * Dar seguimiento al cumplimiento de metas y resultados establecidos. * Realizar seguimiento a ventas, atención a clientes, colocación, cobranza o recuperación, de acuerdo con la operación. * Analizar información e indicadores de desempeño para identificar avances y áreas de oportunidad. * Elaborar, revisar y actualizar reportes de seguimiento y resultados. * Dar seguimiento a solicitudes, pendientes e incidencias hasta su conclusión. * Apoyar en actividades de prospección, atención y seguimiento de clientes. * Supervisar el cumplimiento de procesos, políticas y lineamientos establecidos. * Mantener comunicación constante con el equipo y las áreas involucradas. * Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar la operación. * Organizar y priorizar actividades para asegurar el cumplimiento oportuno de objetivos. * Contribuir al logro de resultados mediante el seguimiento continuo de actividades y equipos. ### Requisitos * Experiencia en actividades administrativas, operativas, comerciales, ventas, atención a clientes, crédito o cobranza. * Experiencia en seguimiento de metas, objetivos o resultados. * Deseable experiencia en supervisión, coordinación o manejo de personal. * Experiencia en elaboración y seguimiento de reportes. * Manejo de indicadores, métricas o KPI. * Capacidad para organizar, priorizar y dar seguimiento a múltiples actividades. * Habilidad de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo. * Orientación al cliente y a resultados. * Capacidad para resolver problemas e identificar áreas de oportunidad. * Manejo de herramientas administrativas y paquetería Office. * Actitud proactiva, responsable y organizada. * Disponibilidad para trabajar bajo objetivos y seguimiento de indicadores.