GERENTE DE SUCURSAL

**Descripción** En este rol, serás responsable de liderar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, desarrollar a tu equipo y garantizar una experiencia excepcional para clientes y colaboradores. **Responsabilidades** - Dirigir la operación diaria de la sucursal, asegurando eficiencia, orden y cumplimiento de procesos. - Cumplir y superar las metas de ventas, productividad y rentabilidad establecidas. - Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo para fortalecer su desempeño. - Garantizar un servicio al cliente de alta calidad y la resolución efectiva de incidencias. - Administrar recursos, inventarios, caja y documentación operativa de la sucursal. - Implementar acciones comerciales y de mejora continua para impulsar resultados. - Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de la empresa. - Elaborar reportes de gestión y dar seguimiento a indicadores clave del negocio. - Atención al cliente de cartera asignada - Cambaceo - Acciones de cobranza - Recuperación de pagos - Brindar información sobre campañas - Creación de clientes nuevos - Colocaciones y seguimiento de creditos **Requisitos** - Experiencia comprobable en posiciones de liderazgo, preferentemente como gerente, jefe o coordinador de sucursal. - Habilidad para dirigir equipos y tomar decisiones orientadas a resultados. - Sólido enfoque comercial y capacidad para alcanzar objetivos de venta. - Experiencia en atención al cliente y resolución de problemas. - Manejo de indicadores, control operativo y administración de recursos. - Capacidad de organización, comunicación efectiva y liderazgo. - Disponibilidad para laborar en horarios de operación de la sucursal. - Deseable formación en Administración, Negocios, Mercadotecnia o carrera afín. - Seguimiento de plan de trabajo