GERENTE DE SUCURSAL

**Descripción** En este rol, serás responsable de liderar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio. Tu misión será garantizar una experiencia excepcional para los clientes, impulsar el desempeño del equipo y mantener un control eficiente de los recursos, procesos y resultados del negocio. **Responsabilidades** - Dirigir y supervisar la operación diaria de la sucursal. - Cumplir y dar seguimiento a metas de ventas, rentabilidad y productividad. - Liderar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo. - Asegurar un servicio al cliente de alta calidad. - Controlar inventarios, caja, procesos administrativos y operativos. - Implementar estrategias para incrementar la captación y fidelización de clientes. - Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño. - Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y normativas internas. - Coordinar la apertura, cierre y correcto funcionamiento de la sucursal. - Resolver incidencias operativas y atender situaciones con clientes de manera efectiva. **Requisitos** - Experiencia previa en posiciones de liderazgo o administración de sucursales. - Habilidad para dirigir equipos y tomar decisiones bajo presión. - Enfoque en resultados, servicio al cliente y cumplimiento de objetivos. - Conocimiento en control operativo, administrativo y comercial. - Capacidad de organización, análisis y seguimiento de indicadores. - Excelente comunicación y habilidades de negociación. - Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión. - Disponibilidad para trabajar en horario de sucursal.