GERENTE DE SUCURSAL

**Descripción** En este rol, serás responsable de liderar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, fortalecer la experiencia del cliente y garantizar una gestión eficiente del equipo, los recursos y los procesos diarios. **Responsabilidades** - Dirigir la operación diaria de la sucursal, asegurando orden, eficiencia y cumplimiento de políticas internas. - Cumplir y superar metas de ventas, productividad y rentabilidad. - Supervisar, desarrollar y motivar al equipo de trabajo para alcanzar un alto desempeño. - Asegurar un servicio al cliente de excelencia y la correcta atención de incidencias. - Controlar inventarios, caja, reportes operativos y seguimiento de indicadores clave. - Implementar acciones comerciales y operativas para mejorar resultados. - Coordinar la apertura y cierre de la sucursal, así como el cumplimiento de estándares de seguridad y presentación. - Dar seguimiento a procesos administrativos, auditorías y lineamientos corporativos. - Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones efectivas. **Requisitos** - Experiencia previa en puestos de liderazgo o gerencia de sucursal, retail, ventas o atención al cliente. - Habilidad para dirigir equipos y tomar decisiones bajo presión. - Fuerte orientación a resultados y al servicio al cliente. - Conocimiento en control operativo, manejo de inventarios y administración básica. - Capacidad de comunicación, organización y resolución de problemas. - Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, según la operación. - Manejo de herramientas digitales y reportes de gestión.