GERENTE DE SUCURSAL
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Descripción del puesto
**Descripción**
En este rol, serás responsable de liderar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio. Tu misión será garantizar una experiencia excepcional para los clientes, impulsar el crecimiento del negocio y desarrollar al equipo para alcanzar altos niveles de desempeño.
**Responsabilidades**
- Dirigir la operación diaria de la sucursal, asegurando eficiencia, orden y cumplimiento de procesos.
- Cumplir y dar seguimiento a metas de ventas, rentabilidad y servicio al cliente.
- Liderar, capacitar y motivar al equipo de trabajo para alcanzar sus objetivos.
- Supervisar la atención al cliente y resolver incidencias de manera oportuna.
- Controlar inventarios, caja, reportes operativos y demás indicadores de la sucursal.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad.
- Identificar oportunidades de mejora y ejecutar acciones para optimizar resultados.
- Coordinar con otras áreas para garantizar una operación fluida y alineada al negocio.
**Requisitos**
- Experiencia previa en posiciones de liderazgo o gerencia de sucursal.
- Sólida orientación a resultados y enfoque en servicio al cliente.
- Habilidad para dirigir equipos y desarrollar talento.
- Conocimiento en control operativo, administración y seguimiento de indicadores.
- Capacidad para tomar decisiones, resolver problemas y trabajar bajo presión.
- Excelente comunicación, organización y enfoque en cumplimiento de objetivos.
- Escolaridad acorde al puesto, según el giro de la empresa.
