TITULAR

**Descripción** En este rol, serás responsable de liderar la operación diaria del área, asegurando el cumplimiento de objetivos, la calidad en la ejecución y una atención consistente a clientes, equipo y procesos. Tu misión será tomar decisiones oportunas, coordinar recursos y dar seguimiento a los resultados para garantizar el buen funcionamiento de la posición. **Responsabilidades** - Supervisar y dar seguimiento a las actividades del área. - Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares establecidos. - Coordinar al equipo para alcanzar metas operativas y de servicio. - Revisar resultados, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas. - Mantener una comunicación clara con las distintas áreas involucradas. - Gestionar incidencias y dar solución oportuna a los requerimientos del día a día. - Elaborar reportes y dar visibilidad sobre avances, riesgos y resultados. - Impulsar mejoras continuas en la operación. **Requisitos** - Experiencia previa en posiciones similares con responsabilidad operativa o de liderazgo. - Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas de forma ágil. - Habilidad para coordinar equipos y trabajar bajo objetivos. - Organización, seguimiento y atención al detalle. - Buena comunicación y enfoque en resultados. - Manejo de herramientas de oficina y reporteo. - Disponibilidad para adaptarte a las necesidades de la operación.