TITULAR

Descripción En este rol, serás la persona responsable de liderar la operación y asegurar el cumplimiento de los objetivos del área. Tu misión será coordinar actividades operativas y comerciales, tomar decisiones dentro de tu alcance y garantizar que los procesos se ejecuten de forma eficiente, ordenada y alineada con las metas de la organización. Responsabilidades Dirigir y coordinar las actividades operativas y comerciales del área asignada. Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y objetivos establecidos. Tomar decisiones operativas y dar seguimiento a los resultados. Coordinar recursos, tiempos y prioridades para mantener la continuidad de la operación. Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas. Mantener comunicación efectiva con clientes, usuarios y personal para asegurar la colaboración y el flujo de trabajo. Elaborar reportes e indicadores sobre ventas, operación, incidencias y desempeño de la gestión. Requisitos Experiencia previa en posiciones de coordinación operativa, atención al cliente, ventas o responsabilidad administrativa. Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas de manera efectiva. Habilidad para organizar, priorizar y dar seguimiento a múltiples tareas. Comunicación clara, liderazgo y enfoque en resultados. Conocimiento de procesos administrativos, operativos, comerciales y de atención al cliente. Manejo básico de herramientas digitales y elaboración de reportes.