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Descripción del puesto

**Descripción** En este rol, serás la persona responsable de liderar y dar seguimiento a las actividades clave del área, asegurando el cumplimiento de objetivos, la correcta ejecución de procesos y la coordinación con los equipos involucrados. Tu misión será mantener el orden operativo, impulsar la mejora continua y garantizar una atención eficiente y profesional en cada actividad bajo tu responsabilidad. **Responsabilidades** - Coordinar y supervisar las tareas diarias relacionadas con el puesto. - Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos, tiempos y estándares establecidos. - Mantener comunicación constante con las áreas involucradas para asegurar una operación fluida. - Identificar incidencias, proponer soluciones y dar seguimiento hasta su cierre. - Elaborar reportes, controles o registros necesarios para la gestión del área. - Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos internos. - Apoyar en la mejora continua de procesos y en la optimización de recursos. - Brindar atención oportuna y profesional a clientes, usuarios o colaboradores, según aplique. **Requisitos** - Experiencia previa en funciones similares o en roles de coordinación/seguimiento. - Capacidad para organizar tareas, priorizar actividades y trabajar con autonomía. - Habilidad para comunicarte de forma clara y efectiva con distintos equipos. - Orientación a resultados y enfoque en la resolución de problemas. - Manejo de herramientas de oficina y elaboración de reportes. - Actitud proactiva, responsabilidad y atención al detalle. - Disponibilidad para adaptarte a las necesidades operativas del área.