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Descripción del puesto

**Descripción** En este rol, serás responsable de liderar la gestión integral del área, asegurando el cumplimiento de objetivos, la correcta operación de los procesos y una atención de calidad en cada interacción. Tu misión será coordinar recursos, tomar decisiones oportunas y garantizar una ejecución eficiente, alineada con las metas de la organización. **Responsabilidades** - Dirigir y supervisar las actividades diarias del área. - Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y objetivos establecidos. - Coordinar al equipo de trabajo para lograr una operación eficiente. - Dar seguimiento a indicadores de desempeño y proponer acciones de mejora. - Resolver incidencias operativas con enfoque en resultados. - Mantener una comunicación efectiva con las áreas involucradas. - Garantizar una atención profesional y consistente en los procesos a su cargo. **Requisitos** - Experiencia previa en posiciones de responsabilidad o coordinación. - Capacidad para liderar equipos y tomar decisiones. - Habilidad para organizar, priorizar y dar seguimiento a tareas. - Enfoque en resultados y mejora continua. - Comunicación clara y orientación al servicio. - Manejo de herramientas básicas de oficina y control operativo.